CONDIZIONI DI VENDITA

1. Chi vende i prodotti

Il venditore e la tua unica controparte per acquisto, preparazione, ritiro, consegna, assistenza e reclami è:

Profumo di Grano
Denominazione legale: Profumo di Grano di Herath Nishani
P. IVA: 04876150238
REA: 452794
Sede: Via Guglielmo Marconi 6/A, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR)
Telefono: +39 350 035 9935
Email: profumograno@gmail.com
PEC: profumograno@pec.it

2. Prodotti, personalizzazioni e disponibilità

Nel menu trovi la descrizione, il prezzo e le personalizzazioni disponibili per ogni prodotto. Le immagini hanno funzione illustrativa: forma e aspetto possono variare perché i prodotti sono preparati artigianalmente.

Puoi modificare l'ordine solo attraverso le opzioni mostrate nel sito e le note compatibili con la preparazione. Prodotti, ingredienti, fasce orarie e servizi restano soggetti alla disponibilità effettiva della pizzeria.

3. Prezzi, minimi e costi di consegna

Tutti i prezzi mostrati sono in euro e comprendono le imposte applicabili. Prima dell'invio dell'ordine vedrai il riepilogo completo con prodotti, personalizzazioni, sconti, eventuale costo di consegna e totale.

Se per la consegna sono previsti un importo minimo, zone servite o costi aggiuntivi, tali condizioni vengono mostrate prima dell'invio. Nessun costo non visualizzato nel riepilogo verrà aggiunto successivamente.

4. Invio e conferma automatica dell'ordine

1. Immediatamente sopra il pulsante finale trovi il totale, la modalità di pagamento e il collegamento a queste condizioni.
2. Premendo «Conferma acquisto · €XX,XX» accetti la versione indicata e invii l'ordine con obbligo di pagamento per i prodotti nel riepilogo.
3. La pizzeria accetta automaticamente l'ordine e il contratto si conclude nel momento in cui l'ordine viene creato.
4. Ricevi una sola email iniziale «Ordine confermato», che documenta la conclusione del contratto e contiene il riepilogo e le condizioni applicabili.

Se successivamente l'ordine deve essere annullato o spostato, la pizzeria te lo comunica con una distinta email di servizio. Il sito non effettua addebiti online.

5. Pagamento, ritiro e consegna

Il pagamento avviene al ritiro oppure alla consegna, in contanti o con carta. Il sito non effettua addebiti online.

L'orario indicato è quello richiesto e accettato automaticamente con l'ordine. In caso di ritardo o necessità di modifica, la pizzeria usa i contatti forniti nell'ordine. Per la consegna devi indicare un indirizzo completo, corretto e raggiungibile nella zona servita.

6. Annullamento dell'ordine

Puoi annullare automaticamente l'ordine dal sito entro 3 minuti dal suo invio. Dopo questo termine devi contattare direttamente la pizzeria al numero +39 350 035 9935: l'annullamento non è garantito se la preparazione è già iniziata.

La pizzeria può annullare un ordine per indisponibilità, impossibilità di consegna, dati insufficienti o altre ragioni oggettive, informandoti quanto prima.

7. Diritto di recesso e problemi con l'ordine

Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai prodotti alimentari deperibili o personalizzati e ai servizi di ristorazione previsti per una data o un periodo specifico.

Questa esclusione non limita i tuoi diritti se ricevi prodotti errati, mancanti, danneggiati o non conformi a quanto confermato. In tal caso contatta subito la pizzeria, che valuterà il rimedio appropriato secondo la legge.

8. Ingredienti, allergeni e intolleranze

Prima di ordinare, chiedi gratuitamente alla pizzeria le informazioni aggiornate su ingredienti e allergeni telefonando al +39 350 035 9935 o scrivendo a profumograno@gmail.com.

Il campo «Allergie e intolleranze» nell'ordine serve a comunicare alla cucina un'informazione già verificata con il locale, ma non sostituisce la richiesta preventiva di informazioni. La pizzeria valuterà se può preparare il prodotto in condizioni adeguate.

9. Dati e responsabilità del cliente

Devi controllare prodotti, quantità, personalizzazioni, servizio, orario, indirizzo e recapiti prima di inviare l'ordine. Devi inoltre essere maggiorenne o agire con l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

I dati personali sono trattati come descritto nell' Informativa privacy. L'accettazione di queste condizioni non è un consenso privacy.

10. Assistenza e reclami

Per assistenza, modifiche, contestazioni o reclami puoi contattare direttamente Profumo di Grano:

• telefono: +39 350 035 9935
• email: profumograno@gmail.com
• PEC: profumograno@pec.it
• indirizzo: Via Guglielmo Marconi 6/A, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR)

11. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni e i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia con un consumatore è competente il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

12. Versione applicabile

Si applica la versione collegata immediatamente sopra il pulsante finale e accettata quando confermi l'acquisto. Le modifiche successive non incidono sugli ordini già conclusi.

Versione 1.2 — in vigore dal 2026-07-29